01. 服务条款
- 该账户将在订单处理当天收取费用，无论账户的账单日期如何。直到下一个月的账单周期之前，账户不会再次收费。您同意，在未通知Simcentric您希望取消任何或全部服务之前，这些服务将按周期性收取费用。
- 一旦收到付款，服务将立即激活，不设退款。如需更多信息，请联系我们的账单或客户服务部门。
- 每一方应对因本交易产生的自身税务责任负责。
02. 支付条款
- 我们为所有服务提供预付费计划。
- 客户将根据订单表中规定的费用向Simcentric支付服务费用。
- Simcentric可以在以下情况下增加服务费用：(i) 在服务描述中允许的方式，(ii) 在任何时间或订阅到期后。
- 如果支票因资金不足被退回，所有退回支票将收取最低费用32美元。
- 所有信用卡拒付将收取最低费用32美元。
- 客户需负责电汇的交易费用。交易费用将在您下次付款时累积；即如果账单是开给Simcentric的。
03. 账户迁移
- 我们不对账户迁移的可用性、可能性或所需时间做出任何保证。
- 在任何情况下，Simcentric均不对丢失的文件、数据、文件夹或程序承担责任。
- 在所有情况下，您对备份和归档您的文件和数据负有唯一责任。
04. 资源使用
- 使用5%或更多的系统资源（包括CPU和内存）超过60秒可能导致问题。造成此类问题的活动有很多，包括CGI脚本、FTP、PHP、HTTP等。如果违反此条款，将触发服务器上的自动杀死保护机制，自动暂停违规账户。
- 在服务器上运行任何类型的交互式实时聊天应用程序，这些应用程序需要服务器资源。远程托管服务是完全允许的。
- 在服务器上随时运行独立的、无人值守的服务器端进程，包括任何守护进程，如IRCD。
- 运行与IRC（互联网中继聊天）网络接口的任何软件。
- 运行任何BitTorrent应用程序、跟踪器或客户端。
- 参与任何点对点文件共享。（音频和视频流在我们的网络上严格禁止。）
- 运行任何游戏服务器，如反恐精英、半条命、战地1492等。
- 运行间隔少于15分钟的定时任务（cron jobs）。
05. 带宽使用限制
在公平使用原则下，为确保所有客户均可享有稳定的服务，客户不得持续占用超过其所购买方案所规定的带宽资源。如果带宽使用量长期异常偏高，公司有权进行调查并采取相应措施。
公司将定期监控带宽使用情况。如果发现客户带宽使用量超出合理范围，将以电子邮件或其他方式通知客户，要求其在指定期限内改善使用行为。
如果客户未在通知期限内改善，公司有权采取以下措施之一：
- 限制带宽速度
- 暂停服务
- 终止合同
- 高带宽使用量的额外收费
如果客户有特殊需求（如视频串流、大量下载等），应事先通知服务供应商并协商升级方案或额外收费标准。
客户不得将服务用于任何带宽密集型用途而导致网络拥塞或影响其他用户体验的用途，包括但不限于：
- 持续性大流量传输
- 非法下载或分发内容
- 作为公共代理或VPN节点
06. 服务器滥用
- 登录未授权访问的账户或服务器。
- 访问数据或采取任何行动以获取不属于您或您的使用的服务。
- 试图探测、扫描或测试任何系统、子系统或网络的漏洞。
- 未经适当授权，篡改、黑客入侵、修改或以其他方式破坏或突破安全或认证措施。
- 传输包含病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、取消机器人或其他计算机程序例程或引擎的材料，意图或效果是损坏、破坏、干扰或以其他方式影响计算机功能或系统操作。
- 干扰、拦截或征用任何系统、数据或信息。
- 干扰对任何用户、主机或网络的服务，包括但不限于通过超载、“洪水攻击”、“邮件轰炸”或“崩溃”任何计算机系统。
Simcentric不保证本网站或在本网站上提供的服务的内容在每个国家或司法管辖区都是适当的，且禁止从内容非法的国家或司法管辖区访问本网站或在本网站上提供的服务。选择访问本网站或在本网站上提供的服务的用户需负责遵守所有当地法律、规则和规定。
07. 数据备份
- 我们每天进行自动备份。在任何灾难事件发生时，将执行灾难恢复以恢复任何丢失的数据。
- 每位客户都应被期望并鼓励维持自己数据的备份副本。Simcentric不提供或保留客户网站文件、电子邮件的记录和副本。Simcentric对任何数据丢失不承担责任，包括但不限于硬件故障、备份失败、黑客攻击或意外删除。
08.服务器转售
- Simcentric不允许在共享主机计划上进行转售。
09. 服务续订
- 如果账户在设定的续订日期后的14天内未续订，该账户将被终止，所有文件将被删除。
10. 逾期付款
- 在账单周期的第一天结束之前未全额支付的账户将获得7天的宽限期。如果在7天宽限期内未付款，我们保留暂停您在Simcentric的服务并收取26美元滞纳金的权利。在服务因未付款被暂停后14天内，Simcentric保留因未付款终止服务的权利。
- Simcentric不对因暂停或终止账户服务而导致的任何损害或损失承担责任。此外，Simcentric保留在所有未支付的发票全额支付之前拒绝重新激活您服务的权利。
11. 服务终止
- 任一方均可通过按照本协议规定的方式通知对方来终止本协议。
- 取消请求必须在服务续订日期前至少48小时通过上述表格提交。取消在Simcentric代表通过电子邮件书面确认之前不算最终。如果在规定时间内未收到取消通知，您将被收取下一个账单周期的费用，并需按照上述规定支付。
- 账户终止时，所有文件和数据将立即从我们的服务器中销毁，包括所有备份。请务必在取消账户之前备份所有文件和数据。
- 如果您通过PayPal向Simcentric支付了费用，您有责任取消任何定期PayPal付款的订阅。Simcentric（无法控制PayPal订阅付款）对取消后从您的PayPal账户支付的费用不承担责任，并且不对取消后进行的付款退款。
- Simcentric可随时通过电子邮件通知客户终止本协议。如果Simcentric因非实质性违约或违反Simcentric可接受使用政策以外的原因终止本协议，任何预付费用将被退还。
- 一方也可以在另一方收到书面违约通知后7天内未能纠正实质性违约的情况下终止本协议。实质性违约的定义将从有丰富互联网商业经验的合理商业人士的角度来判断。
12. 拒绝服务
- Simcentric保留随时拒绝任何人服务的权利。任何在Simcentric判断下被视为淫秽、威胁、非法或以任何方式违反Simcentric服务条款的材料，均可被从Simcentric的服务器上移除（或以其他方式禁用），无需提前通知。
- 同样，Simcentric保留随时取消、暂停或以其他方式限制所提供服务访问的权利，理由可以是任何原因或没有理由，并且无需提前通知。Simcentric对因暂停或终止服务而导致的任何损害或数据丢失不承担责任。
- 如果与Simcentric员工的任何沟通被解读为好斗、粗俗（包括脏话）、攻击性、极其无礼、威胁或虐待性行为，您将收到一次警告。如果沟通继续，您的账户可能会在不退款的情况下被暂停或终止。这包括但不限于威胁起诉、诽谤、诬陷、公开发布或发起拒付。
- 为保护Simcentric及其客户免受欺诈，Simcentric可能会要求您提供政府签发的身份证明和/或有效的商业登记证明。如果您未能满足这些要求，订单可能会被视为欺诈性质并被拒绝。
13. 服务水平协议（SLA）条件
独立服务器
99.99% 网络正常运行时间保证
例如：
(停机时间（小时） × USD$月费 × 3) / 720小时
请在7个工作日内通过 billing@simcentric.com 联系我们的账单部门，申请根据我们的正常运行时间保证获得服务信用。请注意，此保证仅适用于非计划性停机。
14. 微软软件许可政策
微软以及Simcentric的政策不允许混合使用微软许可所有权。例如，客户不能将Simcentric购买的Windows Server许可证与其自己的MSSQL或其他微软产品许可证一起使用。这违反了微软的许可政策。客户必须通过Simcentric获得所有微软许可证。如果您对此政策有任何疑问，请将您的问题发送至 sales@simcentric.com。
15. 隐私政策
作为我们使命的一部分，Simcentric Solutions Limited收集和处理大量信息。本隐私政策旨在帮助您更好地理解我们如何收集、使用和存储您的个人信息。通过使用本隐私政策，您同意该政策的条款以及适用的Simcentric服务条款。我们可能会不时更新本隐私政策，以反映例如我们的隐私实践的变化或其他操作、法律或监管原因。如果我们对本隐私政策进行重大更改，我们将在本网站上发布修订后的政策，并在适当的情况下以其他方式通知您。继续使用本网站或支持服务即表示您同意修订后的政策。
我们采取一切合理可行的步骤，以确保收集和保留的个人数据准确并受到保护，以防止未经授权或意外的访问、处理、删除或其他使用。我们限制对您个人数据的使用和访问，仅限于我们指定的员工、授权代理和处理人员，他们被指示按照本隐私政策处理您的个人数据。收集的个人数据将被视为严格机密。
在以下情况下，我们可能会分享您的信息：
为了防止、调查或采取行动针对非法活动、可疑欺诈、涉及任何人身体安全潜在威胁的情况、违反我们的服务条款或与服务相关的任何其他协议，或法律要求的其他情况。
为了遵守法律要求，或响应合法的法院命令、传票、逮捕令或公共当局的其他请求（包括满足国家安全或执法要求）。